Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 septembre 2025

Introduction

ProTip365 (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements lorsque vous utilisez notre application mobile ProTip365 (l’« Application »). Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas les modalités de cette politique, veuillez ne pas accéder à l’Application.

Renseignements que nous recueillons

Renseignements personnels

Nous recueillons les renseignements que vous nous fournissez directement lorsque vous :

Créez un compte (adresse courriel, mot de passe)
Créez ou modifiez votre profil (nom, langue préférée)
Configurez des employeurs (noms abrégés d’employeurs)
Saisissez des données de quarts et de revenus (dates, heures, pourboires, ventes, notes)
Configurez les paramètres et préférences de l’Application
Communiquez avec nous pour obtenir du soutien

Renseignements financiers

Nous ne recueillons ni ne conservons directement aucune information relative aux cartes de paiement. Tous les paiements d’abonnement sont traités de manière sécurisée par l’App Store d’Apple au moyen du système de paiement d’Apple. Apple gère l’ensemble du traitement des paiements et nous n’avons pas accès à vos renseignements de paiement.

Renseignements d’utilisation

Nous pouvons recueillir des renseignements sur votre utilisation de l’Application, notamment :

Les fonctionnalités utilisées et leur fréquence d’utilisation
Les mesures de performance et les rapports de plantage
Les préférences linguistiques et paramètres
Les réalisations et jalons atteints

Utilisation de vos renseignements

Nous utilisons les renseignements recueillis afin de :

Fournir, maintenir et améliorer l’Application
Créer et gérer votre compte
Suivre vos pourboires et vos heures de travail selon vos demandes
Calculer des statistiques et fournir des analyses sur vos revenus
Enregistrer vos préférences et paramètres
Vous envoyer les alertes et notifications que vous avez activées
Fournir du soutien à la clientèle
Surveiller et analyser les tendances d’utilisation afin d’améliorer l’Application
Respecter nos obligations légales

Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées de manière sécurisée au moyen de Supabase, une plateforme de service d’arrière-plan reconnue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements personnels, notamment :

Chiffrement des données en transit au moyen de HTTPS/TLS
Chiffrement des données sensibles au repos
Sécurité au niveau des lignes afin que vous ne puissiez accéder qu’à vos propres données
Authentification sécurisée par mots de passe chiffrés
Protection facultative par NIP et biométrie (Face ID/Touch ID) pour accéder à l’Application

Partage et divulgation des données

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons vos renseignements personnels à des tiers. Nous pouvons partager vos renseignements uniquement dans les cas suivants :

Avec votre consentement ou sur vos instructions
Pour respecter des obligations légales, des ordonnances judiciaires ou des demandes gouvernementales
Pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, ainsi que ceux de nos utilisateurs
Dans le cadre d’une fusion, acquisition ou vente d’actifs (les utilisateurs en seront avisés)

Vos droits relatifs à vos données

Vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :

Accès : Vous pouvez accéder à toutes vos données dans l’Application.
Exportation : Vous pouvez exporter vos données en format CSV en tout temps.
Correction : Vous pouvez mettre à jour ou corriger vos renseignements dans l’Application.
Suppression : Vous pouvez supprimer votre compte et toutes les données associées.
Portabilité : Vous pouvez exporter vos données dans un format lisible par machine.
Restriction : Vous pouvez limiter l’utilisation de vos données en ajustant les paramètres de l’Application.

Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels tant que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte, nous supprimerons vos renseignements personnels, sauf si nous sommes tenus de les conserver pour des raisons légales.

Protection de la vie privée des enfants

L’Application n’est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si nous découvrons que nous avons recueilli des renseignements personnels auprès d’un enfant de moins de 13 ans, nous les supprimerons rapidement.

Transferts internationaux de données

Vos renseignements peuvent être transférés et traités dans des pays autres que votre pays de résidence. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays. Nous veillons à ce que des mesures de protection appropriées soient en place pour protéger vos renseignements.

Services tiers

L’Application utilise les services tiers suivants :

Supabase : pour le stockage des données et l’authentification (voir la politique de confidentialité de Supabase)
App Store d’Apple : pour la distribution de l’Application et le traitement des paiements

Vos choix

Vous pouvez contrôler vos renseignements par l’intermédiaire de :

Paramètres du compte : mise à jour de votre profil et de vos préférences
Notifications : activation ou désactivation des alertes dans Paramètres
Sécurité : configuration d’un NIP ou de la protection biométrique
Exportation des données : téléchargement de vos données en tout temps
Suppression du compte : suppression définitive de votre compte et de vos données

Droits à la vie privée en Californie

Si vous résidez en Californie, vous disposez de droits supplémentaires en vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA), y compris le droit de savoir quels renseignements personnels nous recueillons, le droit de demander leur suppression et le droit de vous opposer à la vente de vos renseignements (nous ne vendons pas vos renseignements).

Droits européens en matière de confidentialité

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), vous disposez de droits supplémentaires en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), y compris le droit d’accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer, de restreindre leur traitement, d’exercer leur portabilité et de vous opposer à leur traitement.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour » figurant au haut de la politique. La poursuite de l’utilisation de l’Application après les modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.

Nous joindre

Si vous avez des questions ou préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité ou vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous :

Courriel : support@protip365.com
Soutien dans l’Application : utilisez le formulaire de soutien dans Paramètres
Adresse : ProTip365, Service des demandes de confidentialité

Consentement

En utilisant l’Application ProTip365, vous consentez à la présente Politique de confidentialité et acceptez ses modalités.